广东快乐十分

当前位置:100EC>B2C研究>【B2C案例】转转:二手市场竞争中 面临一场持久的拉锯战
【B2C案例】转转:二手市场竞争中 面临一场持久的拉锯战
发布时间:2019年11月01日 10:29:03

(网经社讯)电商自发展以来,平台之间的竞争与角逐就被人所津津乐道。

除了天猫淘宝京东广东快乐十分等主流的行业巨头之外,一些边缘化的电商市场也在随着商业趋势进行对立与跨界,如二手电商、垂直电商等等,各自形成小型的风暴中心。

转转广东快乐十分便是其中之一,作为二手电商市场的老二,它的身上充满着当前市场角逐的对立性与竞争的跨界趋势。

一方面,作为综合性二手电商,转转在品类上迅速扩张,追赶闲鱼,正面对抗行业老大;另一方面,面对垂直市场的强势崛起,转转扭头开始做增值服务,在验鞋、验机跨界交战毒、NICE等专业玩家。

来回之间,转转的业务在不断扩张,但是市场表现似乎却呈现出相反的结果。如此下来,转战的焦虑不减反增,身处小风暴中心,亟待突围。

一、下滑的流量 撑不起迅速扩张的转转

转转的CEO黄炜曾表示,中国广东快乐十分的二手市场将诞生一个估值第二的电商公司,十分看好二手市场的发展潜力。

58集团的CEO姚劲波也表示,转转与58的关系,等同于微信与QQ的关系,那么转转之于58的战略地位也就不言而喻。

简单来说,在黄炜与姚劲波的展望下,二手电商领域必将出现一个巨擘,而它将属于转转。

所以,转转以综合性二手电商平台的定位进入市场,自此,它的目标就是整个二手大市场,而非小众领域。

如今,即使面临前后夹击的市场困境,前有闲鱼,后有拍拍,但是转转的综合性扩张依旧从未停止,品类运营持续加码,一度超过当前的所有平台玩家。

截止目前,转转的交易品类扩张到了二十多个,包括大众化的手机、数码、图书等类目,也有小众范围的珠宝、文玩、票务等等,可谓五花八门,应有尽有。

广东快乐十分不容置疑,现在的转转基本上算是二手电商领域品类最丰富的平台,业务上足满足大部分的用户需求。

但是,就是这样“长大”的转转反而出现了“水逆”现象,市场表现不尽人意,流量也在下滑。

根据艾瑞咨询数据,在2018年6月~2019年5月这一年时间里,转转的月活跃独立设备数从1318万下降至652万,整体降幅高达51%。

此外,在微信入口方面,据Quest Mobile数据显示,在2019年6月,转转小程序的活跃用户规模相比去年同期出现了大幅度减少。

广东快乐十分流量流失的背后,再重新审视转转的扩张战略,不禁令人陷入沉思,转转踏出的这一步为何没能为它带来相应的市场反馈呢?

二、特殊站位的转转 携带着诸多“特殊因子”

回归本质看问题,转转作为分类信息服务平台(58同城)孵化的一个综合性二手电商平台,其本身便具有诸多的特殊性,影响着发展路径。

广东快乐十分在这里,对于转转品类扩张,流量下滑的讨论,或许大致可以总结三点:

1. 二手电商市场的供给侧与需求侧是特殊的

广东快乐十分转转所在的二手市场从交易逻辑来看,是不同于一手市场的,主要体现在供给侧与需求侧的的特殊性。

首先,在供给侧,二手商品的提供者并非专业且纯粹的商家,交易频次低,重视交易结果甚于交易过程。所以在选择平台上,会呈现以下几个特点:

流量偏好,哪个平台流量大就去哪;

发布单一,一般只在某个平台发布一次;

无运营化,标价多少就多少,没有满减、买赠等优惠。

然后,在需求侧,基于供给侧的特点用户也会优先选择流量大的平台选购,毕竟大平台可供选择的二手商品多,能买到心仪商品的几率大,节省沉默成本。

广东快乐十分那么,就当前国内的二手电商市场而言,只要闲鱼还在,基于阿里的流量优势,很大程度上都将成为大部分用户的第一选择。

广东快乐十分基本上,转转想要突围,很难。流量方面已经存在差距,明显的突破口就在于品类的扩张,为供需双方提供其他平台没有的交易场景,如文玩、珠宝等,剑走偏锋,成为了转转的救命稻草。

2. 过度沉迷“长尾市场”而陷入品类扩张的误区

广东快乐十分尽管品类扩张确实能弥补一部分落后于闲鱼的差距,但是远远不能成为两者拉锯的决胜关键。

究其原因,还是得回归二手市场的视角来分析。

广东快乐十分据悉,转转目前的头部品类分别为手机、数码与图书三类,对比闲鱼的头部类目,手机、数码两个品类形成重合,属于二手电商市场的大头。

很显然,现在撑起二手电商市场的商品当属这两大类,占据绝大部分的市场份额。后面的品类虽然广泛,却多是小众商品,属于长尾市场。

广东快乐十分二手领域的长尾市场,在原本特殊的供需关系中很容易出现失衡,面临两大疑问:第一,二手货源是否足够?第二,小众的二手商品是否能及时匹配需求买家?

比如,像文玩、珠宝、宠物用品等一类商品,买卖双方的不确定性都可能带来低效的交易表现。为此,单纯的品类扩张以期望激活“长尾效应”并不能缓解转转的发展焦虑。

更何况,不管是在一手市场还是二手市场,越来越多的垂直电商平台涌现,如毒、NICE、贝贝网、平安好医生广东快乐十分等。可见,不管是大众化的头部产品还是尾部的“长尾市场”都面临着新老玩家同台竞争的激烈场面。

广东快乐十分如此以来,转转的头尾部都将持续承压,品类扩张下的“长尾市场”存疑,是否能带来相应的收益?会不会让平台业务繁杂,显得臃肿,反而有些“尾大不掉”?

3. 入口始终是流量来源的关键

在流量端,是目前转转最显著的一个痛点,整体趋势正在下滑,与闲鱼的差距逐渐拉大。

据数据显示,闲鱼的月活跃独立设备数为1434万,是转转的两倍之多。那么,尽管目前转转在二手电商市场保持第二的地位,发展困局依旧有些严峻。

行业第一与第二的座次已经落定,主体App入口的流量也基本上根据排名确定。据悉,闲鱼的设备覆盖率为1.6%,转转的仅为0.6%。

广东快乐十分那么,在主要流量入口上拉开的差距,只能通过其他入口来进行弥补,比拼的是背靠大平台的生态流量。

转转的背后有两大流量入口,一个是作为分类信息平台的58,另一个则是作为社交巨头的微信。两个入口本身是多指向性的生态大平台,便决定了转转的流量趋于复杂化,不像阿里的生态建立在电商专业之上,用户群体匹配程度高,转化率更具优势。

如今转转在主体App与微信小程序端的流量俱下的困境也似乎说明了一点,在进入核心层次的电商竞争,转转需要的是一个精准触达二手电商消费者的入口,而不是仅看大平台的流量黑洞。

毕竟,有时候大流量确实属于微信,但不一定属于转转,在微信与转转之间的流量转换,本质上是用户需求从社交向电商的转变,是一只“薛定谔的猫”。

三、未来的二手电商市场 或将是“一超多强”的局面

或许,正如黄炜所说,在中国的二手市场确实会诞生一个行业巨头。但是,这个位置究竟是否属于转转呢?

姚劲波的寄望还有待黄炜领导转转努力突围。

如今,二手市场作为边缘电商的一类,其发展格局也在逐渐成型。

广东快乐十分一方面,基于二手市场特殊的供给侧与需求侧而言,用户偏好于流量大的平台,最终导致互联网大部分的资源与需求流向同一个平台,促使其成长为超级巨擘。

另一方面,其他的平台只能在某些领域提高专业运营能力,来获取部分精准需求的客户,如3c市场的拍拍、图书市场的多抓鱼,等等。

如此一来,整体二手电商市场的发展便陷入幂次法则的定局,或将呈现出“一超多强”的格局。

所谓“一超多强”,具体是指在整体的二手电商行业,存在一个综合性的超级大平台,与多个专业性的小众平台。前者掌握大部分头部市场,后者专营长尾市场。

当前,“一超”的归属已十分明显,闲鱼当之无愧。从它的身上,我们也能看到一个二手超级大平台成长的关键:

完整的生态互补:闲鱼的旁边站着阿里的天猫、淘宝与聚划算广东快乐十分,基本上全面覆盖电商领域的生态圈;

精准的流量转化:作为业务补充,闲鱼的流量转化在围绕着阿里的电商生态精准出击,获客、留存与转化的路径快捷明确;

基础的信任体系:广东快乐十分二手交易自带“问题”,在交易上更需要平台予以措施作出担保,闲鱼的成长避不开背后阿里沉淀打造的信任体系。

广东快乐十分如今,转转虽然在专业上尝试突破,但其综合性的定位从未出现更替。那么,转转的对手也非常明确,如何在各方面追上闲鱼,成为了58与转转共同努力的方向。

广东快乐十分回归“一超多强”的格局讨论,转转的承压十分严峻。市场或许只存在一个综合性超级大平台,如果不是转转,那么其结局不容乐观。

广东快乐十分因为在转转与闲鱼正面对抗的同时,一些专业性的电商平台也正在崛起,成为“多强”中的一极。在转转想要进驻的验鞋领域,毒与NICE的崛起恰是佐证了这一点。

未来,转转不能作为综合性平台突围,那么能留给它专业运营的品类也不会太多,从而留给它的时间也愈发紧迫。

结语

广东快乐十分转转长大的背后,是不断壮大的闲鱼与强势崛起的专业小平台。本质上,原本可能流向转转的流量被分化,流向了上述的渠道,使得转转的全面流量出现下滑。

在接下来的二手市场竞争中,转转面临着一场持久的拉锯战。如今的焦虑或许依旧不减反增,在承压下继续突围,贯穿着转转的发展。(来源:人人都是产品经理 文/沙水 编选:网经社)

近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,分别通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播、网购预警、电商快评、评测、榜单、主题报告、媒体评论等,对国内各大电商平台进行持续跟踪报道、监测、评论,为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库,社交电商贝店、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团点评、携程、饿了么等。

广东快乐十分【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度