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【产品研究】追书神器产品分析报告
发布时间:2020年03月07日 14:59:49

(网经社讯)追书神器是一款网络小说爱好者爱不释手的产品,本文将通过产品分析的视角,带您一起看一下这款神器神在哪里。

随着互联网的发展以及人民生活水平的不断提高,人们的阅读习惯开始由传统的纸质文本阅读,逐渐向互联网阅读转移,尤其是移动端占比更高,越来越多的企业和商家也加入到移动阅读行业之中,希望在这一领域占据一席之地。

市场的逐渐完善,使得移动端各项优点也越发放大,书籍种类齐全、免费书籍多、阅读体验优化越来越好,大量的用户已经抛弃了纸质书籍,畅游在移动端观看书籍。

2019年中国移动阅读市场规模达204.9亿,同比增长22.4%,增长率较前两年降低。2018年开始短视频等其他娱乐方式的冲击以及免费阅读APP的崛起也导致了移动阅读市场规模增速的放缓。

移动阅读端第一梯队包括阅文旗下的QQ阅读,市场份额达到了35.82%,高居移动阅读市场榜首,同一梯队的还有掌阅iReader,以23.92%的市场份额位列第二;另外还有以大公司为背景的移动端,如阿里、百度等,他们拥有着大量的用户规模积累,在这样的背景下,也有一些小而美的App,追书神器就是其中之一。

追书神器是一款独立阅读应用软件,拥有更新快、书库全、社区互动等功能属性,通过IP孵化、版权运作等,打造以社交阅读为主导的泛娱乐生态圈。2012年立项,到2017年10月,追书神器累计用户破亿、日活用户超过800万。

这家公司为什么能够在短时间内迅速崛起?整个移动阅读行业的发展现状又是什么样的?

本文将藉由分析追书神器App的视角,带你深入了解这家公司以及移动阅读行业的运转逻辑。

本文将从以下几个方面进行分析:

  1. 行业分析

  2. 竞品分析

  3. 产业链分析

  4. 核心业务分析

  5. 产品迭代分析

  6. 产品结构分析

  7. 运营分析

  8. 总结

1. 行业分析

移动阅读指的是使用手机、平板电脑、电子书阅读器等移动终端进行的所有阅读行为,包含通过浏览器浏览网页、阅读书城客户端、新闻客户端、报纸客户端、杂志客户端、微博微信的文章及收听有声读物等。

从2012年移动阅读起步,到如今的各大商家崛起、纷纷获得投资上市,我们采用PEST分析模型来探讨背后的原因。

1.1 政策(Politics)层面

2006年,新闻出版总署会同中宣部等十一部门共同发出《关于开展全民阅读活动的倡议书》。这在国家政府部门倡导全民阅读历程中具有里程碑意义,标志着我国政府推动全民阅读步入常态化发展阶段。

2012年,党的十八大首次将“开展全民阅读活动”纳入我国社会主义文化强国建设。

2014年3月的全国两会上,“倡导全民阅读”首次被写进中央政府的工作报告

2016年全民阅读成为国家“十三五”规划纲要中八项“文化重大工程”之一。

2017年国务院公布的立法计划中,包括提请全国人大审议《中华人民共和国公共图书馆法(草案)》和制定《全民阅读促进条例》。

2017-2018年,连续两年,国家新闻出版广电总局印发《关于开展全民阅读工作的通知》,全民阅读活动开展的如火如荼。

1.2 经济(Economy)层面

根据中国新闻出版研究院《2013年新闻出版产业分析报告》显示,数字出版产业规模在2013年继续扩大,实现营业收入2540.4亿元,占全行业营业收入达13.9%,数字出版行业整体发展迅速。

2017年中国移动阅读市场规模稳步上升达132.2亿,同比增长32.1%,增长率相比去年有所降低。2017年中国移动阅读行业用户规模达到3.4亿,同比增长13.2%,增长率较之去年有明显下降。

2019年中国网络文学市场规模总计达180.5亿元,同比增长17.6%,保持稳步增长状态。

数据来自艾瑞咨询)

1.3 社会(Society)文化层面

根据CNNIC第35次《中国互联网络发展状况统计报告》,中国手机网民规模达5.57亿,较2013年增加5672万人。手机网民渗透率由2013年的81.0%提升至85.8% 。根据报告,中国网民网络文学服务使用率为45.3%,用户规模达29385 万人,移动阅读有较好的用户基础。

根据艾瑞咨询网的数据显示,自2011年1.4亿人的移动阅读用户规模开始,截止2019年末,移动阅读用户规模已经到达3.8亿,虽然增长率有所下降,一方面受到短视频、社交App的分流影响,另一方面用户规模已经快接近峰值,增速有所减缓。

(数据来自艾瑞咨询)

1.4 技术(Technology)层面

科学技术的不断升级,推动我国移动智能设备的普及,基础设备的普及,又为移动阅读提供了有力支持,这又进一步刺激了移动阅读市场活跃度的提高。

移动电子设备因其方便快捷、易于携带等特点,能够满足阅读者在不同时间和空间中的阅读需求,也减轻了人们在旅行出差是携带书籍的负担。由于其带来的种种便利,相比于传统阅读方式,大众逐渐开始倾向于选择移动阅读方式。

以上种种因素一起合力推动了最近几年移动阅读市场的火爆。

2. 竞品分析

作为上海元聚旗下的一款阅读产品,追书神器拥有更新快、书库全、社区互动等功能属性,通过IP孵化、版权运作等,打造以社交阅读为主导的泛娱乐生态圈。

2019年中国移动阅读行业市场份额划分如下:

可以看到市场大头还是掌握在三大老牌商家手中,咪咕阅读运营良好,发展势头迅猛,阅文集团依靠旗下QQ阅读在用户规模上有着得天独厚的优势,掌阅科技则是依靠iReader占据了大量市场份额。上海元聚的追书神器发展劲头十足,已经冲至市场份额第二梯队,其中还有阿里文学、网易文学、纵横文学等。

根据现有的用户下载量,结合市场份额可以把上面几个产品分为以下几个梯队:

  • 第一梯队:阅文集团、掌阅科技、咪咕;

  • 第二梯队:阿里文学、上海元聚(追书神器)、纵横文学、点众科技;

  • 第三梯队:天翼阅读、网易文学、沃阅读等。

我们选择阅文集团的QQ阅读和咪咕阅读作为竞品,下面进行分析。

2.1 追书神器

追书神器是一款独立阅读应用软件,拥有更新快、书库全、社区互动等功能属性,通过IP孵化、版权运作等,打造以社交阅读为主导的泛娱乐生态圈。

2012年立项,到2017年10月,追书神器累计用户破亿、日活用户超过800万;

2013年追书社区正式上线,迈出社群探索第一步;

2014年,追书神器日活用户突破100万;

2015年,追书神器日活用户突破200万,排名第四,同年,追书神器的累计用户突破3000万;

2017年10月,追书神器累计用户破亿、日活用户超800万。

2.2 QQ阅读

QQ阅读的定位是为广大阅读爱好者提供海量正版网络文学和出版图书资源,以及便捷、舒适的移动数字阅读体验,为作家和网络文学创作者提供文学发布平台,吸引忠实读者,以及双方的互动。

2012年发行第一次版本,App主要是作为一款阅读媒介,用户可以通过导入书籍、文档在App上浏览,提升阅读体验。

之后一个阶段则是提供海量图书,不再是单一的阅读媒介,邀请了众多大神入驻App社区,新增书评、社区、粉丝、语音朗读等功能,来增强用户粘性。

目前QQ阅读仍然占有着移动阅读市场的最大用户,是最受欢迎的移动阅读平台之一。

2.3 咪咕阅读

咪咕阅读是一款集阅读、互动多种功能于一体的全能型阅读器软件,拥有出版图书、原创小说、杂志漫画、听书等多种内容形态,专注于用户体验、分享互动、丰富内容、个性化设置等。

2010年05月,咪咕文化科技有限公司正式推出手机阅读业务;

2011年,中国移动手机阅读基地与原新闻出版总署签署了战略合作备忘录,实现了与国家政策平台的进一步对接;

2013年12月,中国移动发布商业主品牌“和”,手机移动端改名为“和阅读”;

2015年10月,“和阅读”正式更名为“咪咕阅读”;

2017年07月,咪咕阅读平台已经累计汇聚超过50万册精品正版书籍,全场景月活超过1.1亿。

3. 产业链分析

追书神器作为一个移动阅读平台,主要参与方有3个:读者(作品消费用户)、平台、作者(作品产出者)。

追书神器想要有更为长远的发展,就需要处理好书籍作者以及读者的真实需求,接下来我们一起去看一下这两方各自都有哪些需求,平台又是如何解决需求的。

3.1 读者

读者是一个移动阅读平台的支撑点,有了读者阅读平台才有存活下去的机会。读者就是移动阅读产品主要的消费群体,下面我们进行分析(数据来自艾瑞咨询):

用户地域分布:

从上图可以看到,移动阅读用户主要分布在北京、上海、广州深圳等沿海发达城市,这些省份相较于云南、西藏、内蒙古,用户有着更多的闲暇时间,随着经济和生活水平的提高,人们也更加注重精神享受。

用户属性分析:

就在线阅读用户基本属性分析,在线阅读市场目标用户主要为36岁以下的中青年用户,性别分布差异化明显,男性用户占比较高,用户特征明显,这类用户群体普遍在学习、职场上有着强烈的晋升意识,也属于高压力人群。除了平时工作和学习,他们会在空闲时间阅读小说来放松心情,又或者是通过书籍来提升自我。

在线阅读题材方面,都市职场作为与现实生活最为接近并易引起共鸣的题材,用户偏好超过了50%,紧跟其后的是悬疑推理和历史军事题材。关于不同年龄段的阅读偏好情况,各题材差异较小,另外灵异科幻、电子竞技等新题材更受年轻人追捧。

用户痛点明显:

  • 想要找到自己喜欢看的小说,部分用户会选择去图书馆看书或者去书店买书,但是书籍种类比较少;

  • 想要有一个舒适的阅读体验,在看书的同时不伤眼睛;

  • 小说更新了,想要第一时间查看最新章节;

  • 一个人看书难免枯燥乏味,想要和书友分享、讨论。

3.2 作者

随着互联网的发展,移动阅读已经成为了大趋势,但由于政策和网络环境因素,书籍作者往往存在以下痛点:

  • 缺少一个良好的创作平台,创作诉求得不到合理解决;

  • 盗版横行,发布了优质作品却没有良好的作品收入;

  • 自己的作品没有得到宣传,观看用户很少,没有继续创作下去的动力。

在版权方面,近几年,国家出台了一系列保护版权、打击盗版的政策,倡导全民阅读活动,使得数字阅读的版权得到了很大保护,网络阅读环境也在不断改进,使得越来你越多的作者开始加入到网络创作工作之中。

3.3 平台

在明确了读者和作者的痛点之后,追书神器平台是如何满足需求,良性运作的呢?

首先,对于用户,追书神器在初期为用户搭建了一个移动阅读工具平台,定位很明确,要以中青年用户为主,书库一定要全,还有最重要的一点就是更新一定要快。书库方面,通过全网搜索和系统抓取的方式,帮助用户抓取各类免费书籍,书籍分类模块丰富,用户可以轻松找到自己想看的书籍。

追更是小说党最大的痛点,为了帮用户第一时间获得更新信息,追书神器设置了作品更新云同步以及实时提醒功能,可以让用户第一时间看到最新章节。设置养肥区功能,把喜欢的书籍养肥了再看。

阅读体验方面,用户可以调节背景、亮度、字体等等,还推出了听书功能,解放用户的双手,阅读时还可以写下章评、书评。

在满足好阅读工具的同时,追书神器还注重社交属性发展,设立独立社区功能,供用户交流互动,进一步提升用户粘性。

对于作者,追书神器依靠上海元聚,利用海量渠道,不断解决作者诉求,论坛里设有原创写作功能,汇集了大量优质原创小说页鼓励大家进行创作近两年。

随着国家政策对网络文学行业的重视,规章制定与严格执法双管齐下,建立健全网络文学版权保护机制,使得网络文学版权环境日趋规范。用户的正版意识逐渐加强,对于版权的付费意愿也逐步提高。平台注重保护作者版权,在分类里面还专门有一个出版分类,坚决抵制盗版。

4. 核心业务分析

追书神器目前的业务模式主要是网上虚拟商品的售卖、增值服务和广告收入。

目前影响追书神器的因素主要有以下几个:第1点是单价定多少,第2点是付费人数的多少,第3点是广告收入多少。

下面我们分别对三个方面进行分析:

4.1 提高用户单价

如上图,追书神器采用的是VIP会员模式,用户可以通过购买会员来享受增值服务,那么追书神器是如何提高用户付费单价以及复购率的呢?

4.1.1 提高付费单价

首先是VIP权益设置丰富(开通会员全站畅读无广告,尊享各种福利),包括有:

  • VIP书籍免费畅读;

  • 购买非VIP书籍时享受8折优惠;

  • 全站书籍免费听、全站书籍均可缓存;

  • VIP尊贵身份点亮;

  • 每月VIP专属活动,独享专属优惠;

  • 7*24小时服务特权,一对一专属客服贴心服务;

  • 音量键翻页功能,阅读翻页更方便;

  • 自动阅读功能,释放你的双手自动翻阅。

一共8大项权益服务,对于用户来说,可以体验到更多的阅读模式以及阅读更多热门书籍,是很优惠的增值服务。

其次是套餐设置,最开始是一个月VIP会员套餐,付费后就可以享受专有套餐,定价方面,在实际付款金额12元下方设置15元原始价格并划去,让用户从定价上就感受到折扣、优惠。接着首月付费8折优惠,也就是15元折算以后得到,但再次标在右上角能激发用户的购买欲望,加上赠送100书券,让用户感到物有所值,可以极大地提高新用户转化率。

当然有很多用户只是想体验一下VIP权益,后期并不一定会续订,这类用户需要通过不断完善产品功能体验,增加用户粘度,让这类用户转化为忠实用户,也是提升复购率的途径之一。

对于初次VIP体验良好的用户,复购的几率是很大的,这时平台还设置了3个月35元、半年65元、以及108元包年套餐,不同的是,3个月套餐上并没有打折标志。

我们可以从复购情景进行分析,对于想要先试用VIP体验的用户,在打折以及书券的优惠激励下,肯定会优先选择12月每月的套餐,而不会去选择35元的套餐。这批用户在首轮体验结束后,如果产生了续费VIP的想法,就不会再选择1月12元的套餐了,因为3个月35元套餐算下来单价更低,同时这类用户也有着继续体验的动机,便会选择单价更低的套餐。

4.1.2 提高复购率

提高复购率的根本方法是提高用户体验,只有用户感受到了良好的阅读体验以后,才会主动进行购买付费。

平台不断进行优化,解决用户追更难的问题,为了帮用户第一时间获得更新信息,追书神器设置了作品更新云同步以及实时提醒功能,可以让用户第一时间看到最新章节。

设立了养肥区功能,给追更的小伙伴把书籍“养肥了”一口气看个爽。

阅读功能完善,例如目录、夜间模式、亮度调整、字体、背景、护眼模式等一应俱全,也有一些比较新颖的功能。不同于咪咕阅读和QQ阅读,追书神器在阅读页面下方有一个章评功能,可以就每一章进行评论,这也很大程度上满足了用户在追书时和大家讨论最新章节的需求。

在用户慢慢养成重视正版的前提下,书城了里提供有大量VIP书籍,很多都可以免费观看,部分书籍可以先观看几章,然后提醒用户开通VIP,就可以享受8大项VIP权益。

4.2 增加付费人数

要增加付费人数,在产品提供了优质的体验服务前提下,需要让更多的用户使用App,

之后感受到好的阅读体验,自发地完成付费,从而达到增加付费人数的目的。追书神器具体运营如下:

(1)Acquisition获取用户

目前,追书神器获取新用户主要有两个途径,分别是新用户福利和邀请好友送现金。

新注册的用户,可以获得2.18元的现金红包,和大多数激励原则相似,用户余额达到30元就可以提现到支付宝,余额的玩法很多,还可以用来兑换书券,5元可以兑换500书券,另外还可以4.5元兑换7天VIP,新用户会感觉很划算,设置有一些简单的新手任务,简单完成就可以增加现金,赚取追书礼包。

邀请好友功能,一个人的阅读是孤独的,为了找到身边的书友一起追书,用户可以邀请好友下载App,邀请好友立送3元,首邀再送2元,激励用户去邀请新用户,邀请一个好友加上新用户福利,所赚金币就可以兑换VIP权益,能让用户感到实实在在的福利,形成良性循环,促进新用户转化率。

最近版本升级,福利升级,邀新可得42元现金,首邀好友成功享1元极速提现。

另外版本的更新迭代,新的功能体验也会影响用户获取,例如2016年07月,随着增加有声朗读功能、兑换追书券功能,追书神器的搜索指数达到了顶峰。

(2)Activation活跃用户和Retention用户留存

为了让用户在追书神器内更加活跃,提高用户留存,主要手段有“社区-论坛”、“活跃用户在读”、“书籍读者留存和人气指数”、“正在赚钱”、“每日签到”等。

社区-论坛功能,给用户提供一个互动交流的平台,开发平台的社交属性,用户看完书后难免有自己的想法,需要有一个交流互动的地方,也使得用户成为内容产出方,增加用户粘性。

活跃用户在读功能,在书荒互助页面最上方,显示有本周活跃用户,设有活跃排行榜,点击用户以后,可以看到该用户在读书籍,在书荒时,活跃用户的观点往往比平台推荐更让人信服,人们更愿意选择好友在读书籍。

书籍读者留存和人气指数功能,可以让读者就自己喜欢的书籍进行打分、评论,想要让自己喜欢的书籍人气、留存率更高。

正在赚钱功能,用户在阅读书籍的同时可以赚钱,随着读者翻阅书籍,赚钱进度条就会一直增加,进度条满了就会有余额奖励,可以激励用户看更多的书。

另外还设置有每日签到奖励功能,完成每日任务以后还可以获得额外奖励,实时变化的余额,可以让用户每天都会坚持打开App,留出一段时间去看书赚钱。

(3)Revenue获取收入

目前追书神器的收入来源包括“广告”、“VIP付费”、“追书币充值”。

广告收入主要看追书神器和其他平台的合作,还有一方面就是广告的渗透频次以及广告实际点击情况会影响后期合作。

VIP付费功能,通过VIP专属权益,给用户提供更好更全面的阅读体验,同时也是保护作者版权的一种手段。

用户也可以自己购买追书币,用来购买书籍相关章节,在追书的时候使用较多。

(4)Refer分享

移动阅读往往离不开社交,用户在看书的过程中,有一些心得体会,可以就每一章写下章评,也可以写下书评,跟他人分享自己的读书感受,也可以点击右上方的分享按钮,将书籍分享到朋友圈、QQ、微信等,其他用户可以点赞、评论;

“社交+阅读”的方式能让用户有成就感,同时增加用户参与感,把读书变成一群人的事,在交流中阅读也就变得更加有趣。

4.3 提高广告收入

除去VIP用户付费以外,追书神器还依靠广告来增加营收

阅读平台广告和视频观看平台类似,随着公司的发展壮大和用户规模的增加,平台开始注重营销,扩展商业模式,例如平台和综艺节目《高能少年团》、《开心俱乐部》合作,传达出品牌年轻、高能、快乐的形象,强化了用户对品牌的认知,也提高了产品的影响力,众多的广告商就开始进行渗透传播,这是追书神器很重要的一个营收模块。

追书神器将广告插入到书籍的各个章节之中,使得用户在免费阅读的同时可以浏览到相关广告内容,达到了广告商家宣传的目的。

用户在进行免费阅读时,每两页就会有一个广告,充值了VIP会员以后,可以无广告畅读,在一定程度上可以激发用户的付费欲望。

对于新用户而言,这个设定体验不是很好,可能会影响新用户的转化率,随着广告的增多,对老用户的留存率冲击也很大。

一点建议:

  • VIP用户权益可以根据用户购买套餐进行差异化分类,例如首次购买可以体验其中几类权益,更换套餐时可以体验更多新的体验。随着5G时代的来临,未来可能有沉浸式阅读体验,可以加到新的权益之中,价格较低的套餐则只能限时体验或者不开放;

  • 重点经营社区,增加社区活力,提高用户粘性;

  • 适当降低广告出现频次,对于追书神器免费版频次保持不变,相对来说,广告并不太影响免费App端的用户体验,而对于潜在付费用户影响较大,频次稍低也许可以促进用户付费VIP体验。

5. 产品迭代分析

追书神器自2012年上线到2020年03月02日,版本迭代已经来到V4.14.0,下面对重要的一些迭代记录进行阶段整理:

第一阶段:启动初期阶段(V1.0-V2.0)

这一阶段为追书神器启动初期阶段,目的是搭建一个在线阅读平台,打造在线阅读各种基础功能,通过前期运营积累用户,利用一些自己平台特色吸引新用户,结合分析其他大规模用户平台不断改进自身功能体验。

第二阶段:完善阅读功能,优化阅读体验(V2.0-V2.23)

前期积累了用户之后,追书神器开始对App进行优化,不断完善平台功能,以用户为核心,重点优化各项阅读体验,从找书到分享评论整个流程不断丰富各项功能。

找书时,为了让用户尽快找到自己想看的书籍,不断增加分类模块,使分类更细更全面;看书过程中,及时迭代满足用户体验,例如全局夜间模式、自动阅读等功能;另外还重点解决追书难的问题,设置专门的养肥区,追书更方便了。

第三阶段:阅读形式多样化、社区玩法+商业化启动(V2.23-V4.0)

首先是阅读内容方面,在电子书的基础上,推出漫画频道,为一些喜欢看漫画的小伙伴提供了优质内容。阅读形式方面,你可以下载自己喜欢的小说,在大屏幕上观看,考虑到大家疲劳的小手,设置有声朗读功能,新增有声小说。另外推出了社区功能,让用户可以自由互动,追书求助、读书评论、好书分享、心得交流等都可以在社区进行,提升了平台的用户玩法,对提升用户黏性很有帮助。

商业化方向,新增书城包月功能,更加注重书籍版权问题,增加各种福利活动玩法,VIP付费功能,在政策的支持和用户观念的转变下也得到大量用户的使用。

第四阶段:VIP权益优化+商业IP联合(V4.0-至今)

V4.0之后,追书神器App全面优化,为了给用户提升观看体验,更加注重用户个性化推荐,另一方面更加注重VIP权益优化,追书海量VIP书籍可以无门槛畅读,推出包月服务,书籍详情更华丽等。

热门书籍推荐结合影视原著和热门游戏、电竞IP进行推送,抓住热点,可以把大量影视、电竞用户引进到平台上。例如和综艺节目《高能少年团》、《开心俱乐部》合作,传达出品牌年轻、高能、快乐的形象,强化了用户对品牌的认知。

6. 产品结构分析

下图是追书神器AppV4.14.0版本产品结构脑图:

通过对追书神器App的产品结构按照用户、场景、需求和功能进行梳理可以得到以下表格:

结合表格,我们对用户路径进行分析如下:

6.1 找书

在看书之前,需要先找到自己喜欢看的书,在追书神器App端设立了独立的书城功能,位于底部主导航,书城的首页提供了精选书籍,用户可以选择当前热门书籍精选观看。

如果用户有自己喜欢的书籍类别,可以在书城-分类功能下精选搜索和挑选,设置了男生、女生、出版、标签四大分类模块,每个大模块里面又进行了细分,书城里面书籍丰富,基本可以满足用户的看书需求。

对于不知道看什么书的用户,你可以选择书城-排行查看书籍各项排行榜,从中挑选自己最想了解的一个版块找书,也有每日推荐模块,为您提供每日精选书籍。

你也可以在发现功能页面寻找书籍,有分类、排行、书单功能可以直接查找,也有书荒互助功能,看看大家的推荐。还有随机看书,看到哪本看哪本,不再纠结找书。专属推荐功能,根据你首次登陆App时的喜好选择以及你平时的看书习惯,精准推荐同类型的书籍供你观看,妈妈再也不用担心你为找书而烦恼了。

6.2 看书

找到自己喜欢的书籍之后,便是开始看书阶段,目前大部分网上阅读App功能都大同小异,读书体验方面相差不大,包括有基本的功能,例如目录、夜间模式、亮度调整、字体、背景、护眼模式等,也有一些比较新颖的功能。不同于咪咕阅读和QQ阅读,追书神器在阅读页面下方有一个章评功能,可以就每一章进行评论,这也很大程度上满足了用户在追书时和大家讨论最新章节的需求,另外还设有书评功能,可以观看他人评论,也可以写下自己的看法。

对于没有加入到书架的书籍,可以通过我的-阅读历史功能页面进行查看。

6.3 品书

在看完书籍之后,又或是看到某一章节精彩之处,用户肯定有一些自己对于剧情、内容深度等一系列看法,追书神器提供了评论功能供大家交流书籍内容。

用户在观看过程中,对于当前章节有评论的想法,或者想观看他人对于本章节的评论,可以直接点击页面下方“x条章评”按钮,即可进入到章评画面,和书友进行交流互动;如果想对当前书籍进行评论和查看他人评论,可以点击页面正中间,调出设置选项功能模块,点击右下角的消息按钮,即可查看书评和参与评论。

除了阅读书籍页面,底部主导航专门设有社区功能,可以进入社区-综合讨论/精彩书评,和书友进行相关讨论。

7. 产品运营分析

在掌阅集团、阅文集团、咪咕传媒占据了大部分移动阅读市场份额的情况下,追书神器从2012年立项至今,不断发展突破,累计用户已经破亿,日活用户也超过了800万,这得益于追书神器完美的运营策略。

7.1 以用户为中心,挖掘用户核心需求

不管什么产品,都需要从用户的核心需求出发,只有最大程度上满足了用户需求,产品才能获得成功。

2012年,追书神器开始阶段,不断调研分析,成功定位小说用户群体的核心需求:追更。开始阶段,追书神器的定位就很明确,要以中青年用户为主,书库一定要全,还有最重要的一点就是更新一定要快。

书库方面,通过全网搜索和系统抓取的方式,帮助用户抓取各类免费书籍。随着国家政策以及用户对版权意识的增强,也有了专门的VIP书籍,考虑到一部分用户不愿意开通VIP服务,上海元聚还专门开发了追书神器免费版,只是添加了一些广告,不过有得必有失嘛。

为了帮用户第一时间获得更新信息,追书神器设置了作品更新云同步以及实时提醒功能,可以让用户第一时间看到最新章节。

用户核心需求得到了实质性解决,让追书神器在一开始就引入了大批用户,也为之后的发展壮大奠定了坚实的基础。

7.2 优化用户体验,重视精准推荐

在用户核心需求得到解决之后,追书神器开始着手产品功能优化以及各项细节上的处理,来满足用户的次级需求,进一步增加用户黏度。

首先是不断完善基础功能,得满足用户找书、看书、品书需求,找书时,追书神器尽可能细化分类,模块越来越齐全,书籍种类繁多。为了加强用户观看体验,陆续上线护眼模式、听书功能、自动翻页、全局夜间模式、缓存功能等,让用户有完美的阅读体验。独特的书评和章评功能让用户阅读分享诉求得到解决。

书籍推荐方面,追书神器利用大数据,分析用户使用习惯、观看书籍类别,根据用户喜好进行精准推荐,提高了用户活跃度和留存率。

7.3 独特的社区功能,增强用户粘性

在做好阅读工具的同时,追书神器还注重用户社交体验,推出社区功能,为用户提供一个互动交流的平台。

随着用户规模增大和不断优化,追书神器社区的用户活跃度越来越高,用户可以讨论目前热门的书评,也可以直接查看收藏书籍的最新书评,论坛模块功能也越来越丰富,有综合讨论、书荒互助、精彩书评、原创写作、电子竞技等功能,可以让不同兴趣爱好的用户在专属论坛不断产出内容,为App注入了活力。

8. 总结

通过对移动阅读市场以及追书神器App的整体分析,我们可以得到以下几个结论:

  • 在政策、经济、社会文化、技术等因素的共同作用下,近几年移动阅读行业得到极大发展,并且在未来几年内还将保持较高增长率。

  • 在整个行业中,追书神器在市场和用户规模上优势明显,用户粘性在同类产品中最高,体现在移动阅读App月平均有效时长610分钟和月平均单机使用次数3次,未来几年内发展势头正猛。

  • 在移动阅读市场中,追书神器很好的解决了读者和作者的需求问题。

  • 在商业化上,追书神器目前主要业务是会员卡的充值、追书币购买和广告收入,前期通过良好的获客渠道和拉新手段积累了大量用户,优秀的阅读体验让用户留存、付费,目前已经获得了很大成功。

  • 发展至今,追书神器运营节奏把握得特别好,整体可以分为四个阶段,前期重点打磨产品基础功能,重点挖掘用户痛点,结合用户使用场景不断优化,为用户提供了丰富的正版书籍,切实解决了用户追更难的问题,推出社区功能,让用户读书时不再枯燥乏味,也正是这样,一切工作都以满足用户需求为目的,平台才拥有着源源不断的生命力。

希望追书神器越做越好,由于能力有限,目前仍在求职阶段,这篇分析报告还存在很多不足的地方,以后我会不断提高自身能力,让自己的分析更加合理、更加全面。(来源:人人都是产品经理 文/cp西瓜皮 编选:网经社)

在疫情“笼罩”的当下,电商企业又将迎来一次大考。2020年3·15“国际消费者权益日”如期而至,在这特殊时期,电商消费市场更应经得起考验。在此背景下,网经社“电诉宝”发起“战疫3·15 提振电商消费信心”的3·15主题活动,通过系列数据报告发布辨别电商“红与黑”、打造“云315”平台为全国电商用户“保驾护航”、媒体联动舆论监督倒逼用户有效维权、律师团“坐堂”提供法律援助、持续开放“绿色通道”对接近千家电商等多种形式,倡议广大电商遵守法律规范约定,依靠优质的服务赢得信赖,让消费者畅享网购。

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