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让快递员进小区!多地开始行动
发布时间:2020年03月09日 09:04:26

(网经社讯)连日来,快递企业逐渐复工复产,物流业率先“动”了起来,居民的快件也纷至沓来。然而,新冠 肺炎疫情防控期间,小区实行封闭式管理,快递员被挡在了门外。这不仅降低了投递效率,也增加了损坏和丢失的可能。有时还会出现“扎堆取件”的现象,既增加 了人与人接触的机会,也存在着交叉感染的安全隐患。如何在守好“安全门”的同时,为小区居民生活打开“方便门”,既考验着小区物业,也考验着邮政管理部门 的智慧。近日,随着疫情防控形势趋好,上海浙江湖南和安徽等地纷纷开始行动,采取多种措施,让快递小哥进入小区投递快件。

上海:“临时驿站”为快递安家

“每 栋楼都有一层货架,从小到大排序。只要居民报出楼房号,我能在30秒内拿出快递。”中通快递驻守在上海虹湾二期金枫里小区的快递员说。金枫里小区是上海市 中心城区最大的保障型住房项目,居住着1万多人,每天快件投递量有1.2万件左右。前期封闭式的管理导致门口快件堆积,居民取件不便,投递效率降低,小区 居民多有抱怨。在区卫健委、街道和邮政管理等部门的共同协调努力下,小区物业佳灵杰物业管理有限公司和8家快递公司协商,采取物业负责搭建临时雨棚为快递 公司提供货架,快递公司安排专人值守分发快递的方式,设立快递“临时驿站”,解决“最后一公里”投递难题。

“无接触”取件 安全又快捷

金枫里小区的快递“临时驿站”由6顶雨棚、20多排货架组成,快递多的公司独用一个雨棚,快递少的公司则合用雨棚,棚围贴有快递公司的标牌;每一排货架上的数字对应小区内楼号,从小到大顺序排列。取件居民只需报出快递公司名称和居住楼房号就能很快找到快件。

为 防止因雨棚空间有限,居民扎堆取件而增加安全隐患,快递“临时驿站”还在距离雨棚一米远处架起一道隔离栏,并在栅栏外每隔一段距离就排放一张桌子。取件居 民站在隔离栏外报居住楼房号,等待快递员或志愿者递出的快递放到栅栏外的桌子上,大幅降低了人员近距离接触的机会。同时,还设置了专门的快递自助消毒服务 点,有一次性手套、消毒水、免洗消毒洗手液等消毒用品,供小区居民消毒使用。

考虑到疫情期间小区居民的外卖需求,在快递“临时驿站”的另一侧还单独设立了外卖便民服务点,在小区门口并列摆放着4张办公桌,外卖骑手们只需将外卖放到桌子上并登记上客户信息,小区居民到楼下外卖便民服务点登记领取即可,确保食品外卖非接触、不落地。

“党员突击队”关键时刻顶得上

快 递“临时驿站”取件时间是每天8时30分到22时。每天一早,快递员需要先去站点分拣快递,一个小时后跟着快递车来“临时驿站”。为解决“临时驿站”在这 段真空期的看管,隔夜快递的分发问题,小区物业党支部和江湾镇街道虹纺居民区党总支成立了联合党员突击队。20多名党员报名,他们负责快件的看管和分发, 确保了快递“临时驿站”正常运转。考虑到小区老年住户不方便下楼的实际,党员志愿者们在做好防护的前提下,还将快递送至住户门口。

另 外,在上海浦东新区,快递员提供个人信息、企业提供隔离证明和承诺书后发放出入证,便可以进小区投递。做好疫情防控、保障基本民生是各级政府管理部门的职 责。下一步,上海各行业企业将共同完善小区末端投递管理,突破快递投递“最后一公里”难题,让物流畅通起来,让经济活起来。

浙江杭州:凭健康绿码可进入小区

2 月20日,杭州市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发出通知,要求在全市允许有“城市生活绿色通道”统一标识的快递、外卖员,凭杭州健康绿码进入小区投 递。包括菜鸟旗下的丹鸟物流等快递、外卖企业已经制作了“城市生活绿色通道”统一标识,应用于快递员、外卖配送员的工服、配送箱和配送车上,实现小区内的 无接触配送,方便居民生活。

此前,阿里巴巴旗下饿了么、盒马、菜鸟丹鸟物流,以及四通一达等快递公司在杭州率先推出了“城市生活绿色通道”,统一标识方便民生物资通行。

湖南长沙:测温合格后可进入小区

日 前,湖南省邮政管理局与省住房建设厅联合发布《关于保障疫情防控期间居民小区邮件快件投递服务的通知》,要求未发现疑似或者确诊病例、未因疫情防控实施封 闭管理的住宅小区,应当保障邮件、快件的正常收投。快递员做好佩戴口罩等防控措施,在小区出入口例行接受体温检测并经严格登记后,允许进入小区开展收投服 务。小区不得无故限制快递员出入。

“长沙市已形成快递企业、市邮管局、区督查组、街 道、社区分级反馈机制,经初步整改,长沙超95%未发现疑似及确诊病例的小区,均允许快递员有序进入,全市菜鸟驿站复工比例也达80%。”长沙市邮管局市 场监管科科长金胜辉介绍,快递企业反映的少数投递难小区,市邮管局将派专人实地调查,24小时内回复处理结果。

安徽合肥:指定路径直接投到快递柜

3 月1日,安徽省合肥市住房保障和房产管理局与合肥市邮政管理局共同印发《关于进一步保障疫情防控期间邮件快件末端投递服务的通知》,要求疫情防控期间实施 封闭管理的住宅小区,设有智能快递柜的,街道(社区)、物业公司应当允许快递员在出示安康码、测温合格和佩戴口罩后,通过指定路径直接投递到快递柜。

通 知还要求,未设立智能快递柜或配备不足的住宅小区,物业公司要划定区域专门用于本小区邮件、快件的临时投递和存放,同时提供相关设施避免邮件、快件被雨水 淋湿,提倡实行定点收寄、定点投递、定时投递。物业公司要设置一条收取快递的隔离专用通道,保证居民快速有序领取快递物品,避免居民因取快递出现聚集。

(来源:中国交通新闻网 文/苗琳 韩菁)

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